Política de Cancelación y Reembolso de Hyperprofile.io Fecha de entrada en vigor: 26/10/2024 En Hyperprofile.io, valoramos la satisfacción de nuestros usuarios. Te informamos que nuestros servicios se comercializan por unidades de publicaciones, no mediante membresías recurrentes. A continuación, se detallan los términos y condiciones aplicables a las cancelaciones y reembolsos: 1. Errores en los Cobros Si surge algún error en los cobros realizados en tu cuenta, se procederá a reembolsar el monto requerido siempre y cuando no hayas hecho uso del servicio o publicación asociada a dicho cobro. Para solicitar el reembolso, deberás comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] dentro de los 7 días posteriores a la transacción, proporcionando los detalles de la misma. 2. Verificación de Identidad Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma, se realizará un cargo de verificación de identidad que oscila entre $1 y $3 dólares. Este cargo es obligatorio y único, realizado al momento de verificar que el registrante no es un robot. Una vez completada la verificación, este monto no será reembolsado bajo ninguna circunstancia. 3. Compra de Unidades de Publicaciones (Servicio Principal) Nuestro servicio principal consiste en la venta de unidades individuales de publicaciones. Por la naturaleza digital e inmediata del servicio, se aplica lo siguiente: No hay reembolsos una vez que la publicación ha sido comprada, activada, procesada o entregada en tu perfil, salvo por errores técnicos demostrables que impidan completamente su uso y que sean responsabilidad exclusiva de Hyperprofile.io. No hay cargos recurrentes asociados a la compra de publicaciones. Cada transacción es única y por unidades específicas. Si experimentas un problema técnico con una publicación adquirida, debes reportarlo a [email protected] dentro de las 72 horas posteriores a la compra para que podamos investigar y ofrecer una solución, la cual, de ser aplicable, consistirá típicamente en la reposición de la publicación o crédito equivalente, no en un reembolso monetario. 4. Legislación Aplicable Esta política se rige e interpreta de acuerdo con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa derivada de esta política será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México. 5. Modificaciones a la Política Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos a través de [email protected]. Agradecemos tu confianza en Hyperprofile.io y esperamos que disfrutes de nuestros servicios.